用行动和真诚，赋予患者至心
12345热线发来“表彰工单”十月、十一月份，北京京西肿瘤医院肿瘤三病区医护人yuan在市民热线12345一连“上榜”。几位住院患者专程拨打了热线电话，“点名表彰”三病区的医护人yuan。“又帮自己订餐又帮自己盖被，总之很照顾自己”“在照顾患者时代服务特殊热qing、特殊耐心、周密”。这是来讁uan本┦�12345热线给丰台区卫生康健委承办工单中的两段话，字里行间qing真意切，细细读纁i屡诵�。北京京西肿瘤医院医护人yuan收获的不仅仅是一份一定，更是一份责任。一直以来，我院医护人yuan对每一位患者热心解答、耐心询问，为他们排忧解难；对每一位住院患者的心理、心理等各方面举行全方位的优质服务，用行动推行着“以患者为中央”的京洋装务理念，用“至心、爱心、仔细、耐心、热心”眷注着每一位患者。shen披白衣默默坚守11月10日，一患者下手术前夕，患者眷属找到准备进手术室的杨文芳医生，塞给了杨医生一个红包，杨医生连忙阻止并说道：“谢谢您一家人对我们医院和我小我私人的认可，shen为医生，我有自己坚守的职业道德，这都是我分内的事情，您不用太过担忧。”患者眷属对医院的医德医风连连赞美。在我院治疗的肿瘤患者Q先生和眷属为了谢谢肿瘤外科四病区何勋医生的全心收治，jie相同患者病qing为由来到医生办公室，偷偷塞给何医生一个红包，被何医生坚决谢绝并耐心诠释，患者出院时向我院反馈：“何医生不仅医术好，医德也高！”北京京西肿瘤医院从建院之初，就把医德医风建设摆在了亘古未有的高度，要求把风清气正、清廉自律贯串在为患者服务的每一个环节，对于京西来说：患者的信托就是最好的红包。我院受表彰yuan工名单刘丹李双时蕊崔效果周金龙王燕张凡麻瑞雪温丹丹（以上排名不分先后）为民服务无小事，一点一滴总关qing。优质的服务获得患者赞誉，使医护人yuan倍感鼓舞，无论是12345的表彰话语，照旧扑面言谢都是患者最真实的感qing吐露，对京西而言，这就是最大的推动和勉励。一直以来，北京京西肿瘤医院坚持“以患者为中央”的理念，提供高效优质的医疗服务和温暖的人文眷注，体现暖心的“细节处”与患者拉近距离，日后也将一直提高医疗手艺水平、优化服务流程，用医德仁术赢得患者的信托，让辖区群众放心就医，更有“医”靠！在京西，尚有许多这样的医护人yuan。他们驻足岗位、恪尽职守、通俗无奇，却自带光线。总有那些通俗而不通俗的瞬间，闪灼出最温暖的微光。
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